환불 기간

월 구독과 평생 이용권 모두, 첫 결제 후 14일 이내에 요청하면 사용 여부와 관계없이 전액 환불해 드립니다.

월 구독의 갱신 결제는 갱신일로부터 14일 이내 요청 시 그 달 결제분을 환불해 드립니다.

환불되면 해당 라이선스 키는 즉시 꺼집니다.

구독 해지

구독은 결제 영수증 메일의 고객 포털 링크에서 언제든 해지할 수 있으며, 이미 결제한 기간이 끝날 때까지 Pro를 쓸 수 있습니다.

요청 방법

결제 영수증 메일(Polar 발송)의 안내를 따르거나 support@pianosoloist.app로 구매에 쓴 이메일과 함께 요청해 주세요. 환불은 결제를 처리한 Polar를 통해 원래 결제 수단으로 돌아가며, 카드사에 따라 반영까지 며칠 걸릴 수 있습니다.

서비스 종료 시

서비스를 종료하면 남은 구독 기간은 일할 계산해 환불합니다.

Refund window

For both monthly subscriptions and lifetime licenses, you can get a full refund within 14 days of your first payment, whether or not you used Pro.

For a monthly renewal, you can request a refund of that month's charge within 14 days of the renewal date.

Once refunded, the license key is turned off immediately.

Cancelling a subscription

You can cancel any time from the customer portal link in your receipt email. Pro stays active until the end of the paid period.

How to request

Follow the instructions in your receipt email (sent by Polar) or email support@pianosoloist.app with the address you used to buy. Refunds go back to the original payment method through Polar and may take a few days to appear.

If the Service shuts down

Remaining subscription time will be refunded pro rata.